Description

Cette procédure d’audit interne définit un cadre structuré et opérationnel pour la planification, la préparation, la réalisation, la restitution et le suivi des audits internes du Système de Management de la Qualité. Elle positionne l’audit interne comme un véritable outil de pilotage, de maîtrise des risques et d’amélioration continue, au-delà du simple contrôle de conformité. Le document est prêt à l’emploi, personnalisable et conforme aux exigences de l’ISO 9001 Version 2026 ainsi qu’aux lignes directrices de l’ISO 19011.

Points forts

• Conformité complète à l’ISO 9001 Version 2026 (chapitre 9.2) et à l’ISO 19011
• Approche basée sur la criticité des processus et les risques
• Définition claire des rôles, responsabilités et autorités
• Intégration des audits sur site, à distance et hybrides
• Suivi structuré des actions correctives et évaluation de leur efficacité
• Procédure professionnelle, claire et directement exploitable en audit

Contenu du fichier

• Objet, domaine d’application et références normatives
• Définitions et principes d’audit (éthique, impartialité, confidentialité)
• Rôles et responsabilités (Direction, Responsable Qualité, auditeurs et pilotes de processus)
• Processus complet d’audit interne : planification, préparation, réalisation, rapport et clôture
• Méthode d’évaluation de la criticité des processus et définition des fréquences d’audit
• Gestion des compétences des auditeurs et externalisation de la fonction d’audit
• Démarche d’amélioration continue du processus d’audit

Utilisation

Destinée aux responsables qualité, responsables QSE, auditeurs internes, consultants, PME et organismes engagés dans une démarche de certification. Cette procédure est utilisée pour les audits internes, la préparation aux audits de certification ou de surveillance, les revues de direction et le pilotage du SMQ, en cohérence avec les exigences de l’ISO 9001 Version 2026, la conformité réglementaire et l’amélioration continue.